Politique de retour/remboursement

Merci d'avoir effectué vos achats chez ZK Book Store - Manuels d'occasion bon marché en ligne.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Nos produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat initial du produit.

Un remboursement complet ne sera émis que si nous avons envoyé un livre erroné ou un livre défectueux.

Nous remboursons après déduction de 30 % de frais de restockage du prix du livre pour la raison ci-dessous :

• cours annulé
• le lecteur change de livre
• mauvais livre acheté
• n'est plus nécessaire

Le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit ou PayPal en fonction du paiement que vous avez effectué.

Avant de retourner un produit, veuillez vous assurer que :

• Le produit a été acheté au cours des 30 derniers jours

• Le produit est retourné dans son emballage d'origine ou dans un bon emballage

Envoyez-nous un email pour la demande de retour.

Courriel : smneopoler323bl4n@gmail.com